System operacyjny dla sal zabaw i parków trampolin
Paragon wystawia się sam. Ty prowadzisz salę. ArenaOS zbiera rezerwacje urodzin, sprzedaż biletów, płatności, fiskalizację, grafik zespołu i zgody RODO w jednym systemie — zamiast Excela, zeszytu i pięciu programów, które się nie widzą.
- Pracuje na co dzień w Smoczej Arenie w Białymstoku
- Ponad 220 biletów sprzedanych online w godzinę szczytu
- Fiskalizacja wbudowana
- 14:32Rezerwacja · sala WulkanCZEKA NA WPŁATĘ
- 14:31Skan QR · Gość 2/6WPUSZCZONY
- 14:30Przypomnienie · impreza jutroWYSŁANO
- 14:29Bilet 2 h × 3 · wejście 15:00SPRZEDANY
- 14:28Paragon № 4821 · FakturowniaWYSTAWIONY
- 14:27Zadatek 210,00 zł · BLIKZAKSIĘGOWANY
Poznajesz swój dzień pracy?
Większość sal zabaw w Polsce pracuje na zestawie: telefon, Excel, zeszyt, kasa fiskalna i segregator. Każde z tych narzędzi kosztuje więcej, niż się wydaje.
Grafik w Excelu zjada tydzień pracy kierownika
Zbieranie dyspozycyjności, dzwonienie za zastępstwa, pilnowanie kolizji i liczenie godzin do wypłaty — miesiąc w miesiąc dziesiątki godzin. A wystarczy jedno nadpisane pole, żeby ktoś nie przyszedł na zmianę.
40 h
nad grafikiem
w Excelu
5 min
ułożenie i publikacja
w ArenaOS
Telefon ogranicza sprzedaż
Rodzice najchętniej rezerwują wieczorem i w weekend — dokładnie wtedy, gdy recepcja ma najwięcej pracy albo jest już zamknięta. Nieodebrane połączenie często kończy się imprezą u konkurencji.
23:10 · nieodebrane: 3
Excel nie pilnuje terminów
Ten sam plik edytuje kilka osób i nikt nie ma pewności, która wersja jest aktualna. O pominiętej rezerwacji dowiadujesz się od klientki, która właśnie przyjechała z tortem i dziećmi.
rezerwacje_v3_OSTATECZNE.xlsx
Bez zadatku nieprzyjazd to czysty koszt
Sala zablokowana, animator opłacony, catering zamówiony — a solenizant się nie pojawił. Jeśli zadatek nie został pobrany z góry, ten termin po prostu przepada.
przedpłata: 0,00 zł
Kasa fiskalna żyje własnym rytmem
Pieniądze wpływają na konto, ale o paragonie ktoś musi pamiętać i ręcznie przepisać kwoty. Przy kontroli skarbowej trudno tłumaczyć, że w piątek było za dużo pracy.
pt 18:42 · paragon: brak
RODO w segregatorze
Papierowe zgody trzeba skanować i przechowywać, a odszukanie podpisu sprzed kilku miesięcy potrafi zająć dni. Przy zapytaniu z urzędu liczy się każda z tych godzin.
zgoda z marca: 2. dzień szukania
Zamknięty system biletowy dyktuje warunki
Dane obiektu leżą u dostawcy, każda zmiana wymaga osobnej wyceny, a integracje powstają wyłącznie na jego zasadach. Obiekt jest Twój, ale system już nie.
nowa funkcja: „do wyceny”
ArenaOS powstał w działającej sali zabaw — jako odpowiedź na każdy z tych problemów po kolei, a nie jako prezentacja dla inwestorów.
Jeden system zamiast pięciu narzędzi
Wszystkie moduły pracują na jednej bazie danych. Rezerwacja złożona z telefonu rodzica, paragon w Fakturowni, godziny animatora i podpisana zgoda RODO składają się na jeden spójny obraz obiektu — bez ręcznego sklejania plików.
Sprzedaje, kiedy recepcja śpi
Rodzic składa i opłaca rezerwację urodzin wieczorem na kanapie, gość kupuje bilet z kodem QR, a szkoła umawia wycieczkę — wszystko bez jednego telefonu.
rezerwacje wpadają też w niedzielę o 23:00
Pilnuje pieniędzy i paragonów
Każda wpłata trafia do wspólnego rejestru, paragon albo faktura wystawia się po zaksięgowaniu płatności, a zwrot od razu dostaje poprawną korektę.
paragon w chwili zaksięgowania płatności
Układa grafik i liczy godziny
Kierownik publikuje grafik jednym kliknięciem, zespół odbija wejścia PIN-em na tablecie, a do każdej imprezy system podpowiada trzech najlepszych animatorów.
obsada urodzin w 30 sekund zamiast trzech telefonów
Zdejmuje papierologię z recepcji
Zgody RODO podpisuje się palcem na tablecie, ponad 17 wiadomości do klientów wychodzi samo, a w jednym kalendarzu każdy widzi dokładnie to, co powinien.
rejestr wizyt i archiwum zgód budują się same
Tak to wygląda w codziennej pracy
Cztery obszary, które robią największą różnicę — pokazane tak, jak działają naprawdę: z cenami liczonymi na bieżąco, limitami, których nie da się przekroczyć, i paragonami, o których nikt nie musi pamiętać.
Urodziny sprzedają się także po godzinach
Rodzic przechodzi na Twojej stronie pięć kroków — pakiet, liczba gości, animacja, catering, termin — i od razu płaci zadatek. Do kalendarza recepcji trafia gotowa, opłacona rezerwacja z kompletem informacji, łącznie z alergiami.
- Cena przelicza się na bieżąco przy każdej zmianie, a zadatek 30% jest widoczny od pierwszego kroku.
- Rezerwacja bez wpłaty wygasa po 48 godzinach i wraca do puli, a pierwsza osoba z listy oczekujących dostaje wiadomość, że termin się zwolnił.
- Podwójna rezerwacja tego samego terminu jest niemożliwa — nawet gdy jedna osoba dzwoni, a druga klika w tej samej chwili.
- System pilnuje odstępów między imprezami, żeby recepcja nie obsługiwała kilku wejść naraz.
- Cena z dnia rezerwacji zostaje zamrożona — późniejsza podwyżka cennika nie dotyczy klientów, którzy już zarezerwowali.
- Pakiet Smoczy Ogień · 12 dzieci890,00 zł
- Animacja: Piraci · 90 min150,00 zł
- Catering dla dorosłych · 8 os.240,00 zł
- Tort czekoladowy · 12 porcji120,00 zł
Bilety, których nie da się sprzedać ponad limit
Gość wybiera godzinę wejścia, płaci BLIK-iem i dostaje kod QR na pocztę. System pilnuje limitu osób w każdej godzinie i sam zwalnia miejsca po nieopłaconych zamówieniach.
- Zajętość liczy się po całym czasie pobytu: bilet dwugodzinny zajmuje dwie godziny, a bilet bez limitu — do zamknięcia. Limit odpowiada rzeczywistej liczbie osób na sali.
- Biletu dwugodzinnego na godzinę przed zamknięciem system po prostu nie sprzeda.
- Bilet w prezencie kupuje się bez daty i z dedykacją; jest ważny dwa miesiące, a obdarowany pokazuje przy wejściu kod QR. Wiadomość do niego nie zawiera cen.
- Pierwszy opiekun wchodzi za darmo, kolejni za pół ceny — zasady ustawia się w panelu.
- Cennik weekendowy i świąteczny przełącza się sam, według kalendarza polskich świąt.
- 14:0046/80
- 15:0061/80
- 16:0078/80
- 19:30zamknięcie o 20:00 — bilet 2 h się nie zmieściZa późno
Paragon wystawia się w chwili zaksięgowania płatności
Po płatności przez internet ArenaOS wystawia i fiskalizuje paragon w Fakturowni. Recepcja nie musi pamiętać o kolejnym kroku ani przepisywać kwot z jednego ekranu na drugi.
- Wpłaty gotówkowe i faktury wystawia się jednym kliknięciem, z gotową listą pozycji do zatwierdzenia.
- Do jednej płatności powstaje dokładnie jeden dokument — pilnuje tego system, nie procedura.
- Jeśli suma pozycji nie zgadza się z wpłatą co do grosza, dokument nie zostanie wystawiony. Błędnego paragonu nie da się cofnąć, więc system woli odmówić.
- Bilet wstępu z 8% VAT i usługi z 23% mieszczą się na jednym dokumencie.
- Awaria Fakturowni nie gubi dokumentu — system ponawia wystawienie, aż się uda.
- 12:06Płatność 210,00 zł · BLIKZaksięgowana
- 12:06Paragon № 4821 · FakturowniaWystawiony
- 12:14Suma pozycji różni się od wpłaty o 0,01 złOdmowa
Błędnego paragonu nie da się cofnąć, dlatego przy niezgodności system nie wystawia dokumentu.
Grafik w panelu, odbicia na tablecie, godziny policzone
Kierownik układa miesiąc i publikuje go jednym kliknięciem, a zespół dostaje powiadomienia. Pracownicy odbijają wejścia i wyjścia PIN-em na tablecie w recepcji, więc na koniec miesiąca godziny do wypłaty są już policzone.
- Odbicie zgodne z grafikiem potwierdza się samo; kierownik zatwierdza ręcznie tylko odstępstwa, razem z powodem wpisanym przez pracownika.
- Podgląd na żywo pokazuje, kto jest na zmianie, kto na przerwie i kto się spóźnił.
- Animatorzy wpisują dostępność z telefonu, a system podpowiada trzech najlepszych kandydatów do każdej imprezy. Decyzja zawsze należy do człowieka.
- Ranking wyrównuje podział imprez: przeciążeni animatorzy spadają na liście, mniej zajęci idą w górę.
- O niedoobsadzonych urodzinach w najbliższych dwóch tygodniach system uprzedza, zanim zrobi się piątkowy wieczór.
- 08:57Kasia · recepcja · wejście PINZgodne z grafikiem
- 10:19Michał · animator · wejście PIN19 min po planie
- 12:30Ola · bar · przerwaW trakcie
Godziny w tym miesiącu: 142:30 — policzone z odbić, bez ręcznego zliczania.
I reszta codziennej pracy
Mniejsze moduły, ta sama zasada: wszystko zapisuje się w jednej bazie i nic nie wymaga ręcznego przepisywania.
Płatności internetowe
Urodziny, grupy i bilety księgują się we wspólnym rejestrze, a rozliczenia przeliczają się same.
link do dopłaty jednym kliknięciemGrupy zorganizowane
Wycieczki rozliczane od dziecka, w tym samym kalendarzu co urodziny — bez drugiego narzędzia.
faktury dla szkół z kreatoraKiosk RODO
Zgody podpisywane palcem na tablecie, archiwum z sumą kontrolną buduje się samo.
powrót po numerze telefonuPanel i kalendarz
Wszystkie sale na jednym widoku, rezerwacje przenosi się przeciągnięciem — z jasnym komunikatem, czego zrobić nie można.
alergie w czerwonej ramceWokół imprezy
Ściana zdjęć na telewizorze w sali i darmowe zaproszenia PDF, z których powstają zapytania.
do 50 zaproszeń w jednej paczcePoczta i statystyki
Ponad 17 wiadomości wychodzi samo — od potwierdzenia po prośbę o opinię w Google.
cofnięcie bazy do dowolnej minuty
Jedyny system dla sal zabaw, który mówi po polsku do urzędu skarbowego
Zagraniczne platformy dla parków rozrywki — nawet te największe — nie wystawią polskiego paragonu i nie znają korekt VAT ani BLIK-a. Obiekt, który je wybiera, i tak utrzymuje drugi system do kasy i ręcznie przenosi kwoty między nimi.
W ArenaOS fiskalizacja jest wbudowana i pracuje na co dzień — bez modułu „na życzenie” i bez drugiego programu.
SMOCZA ARENA
Paragon fiskalny
Po płatności przez internet paragon wystawia się automatycznie, z formą płatności przepisaną z bramki.
Do jednej płatności powstaje jeden dokument — duplikatu nie da się wystawić.
Kwoty muszą zgadzać się co do grosza, inaczej system odmawia wystawienia dokumentu.
Uwolnij się od zamkniętego systemu. Krok po kroku.
Masz bramki, kołowroty, opaski i kasę od jednego dostawcy, a każda zmiana wymaga osobnej wyceny? Nie musisz wymieniać wszystkiego naraz. ArenaOS przejmuje obiekt etapami — każdy etap przynosi korzyść osobno i każdy można zatrzymać bez ryzyka dla codziennej pracy.
2/4
etapy gotowe
- Etap 1 · Mózg
Rezerwacje, bilety, cenniki, panel i sprzedaż internetowa
Gotowy — pracuje na produkcji
- Etap 2 · Kasa
Paragony, e-paragony, faktury VAT i korekty — przy ladzie i online
Gotowy — dokumenty prosto z systemu
- Etap 3 · Wejścia
Odczyt kodów QR i opasek na Twoich obecnych bramkach
W przygotowaniu
- Etap 4 · Szafki
Przydział i otwieranie na opaskę
W przygotowaniu
Sprzęt zostaje u Ciebie
Bramki, mechanika i opaski są Twoją własnością — wymienia się tylko sterowanie. Mechanika nie wie, że zmienił się szef.
Awaria internetu nie zatrzymuje obiektu
Wejścia sprawdza urządzenie na miejscu, nie chmura. W najgorszym razie obiekt zwalnia, ale pracuje dalej.
Koniec z wyceną za każdy moduł
Otwarty, opisany interfejs pozwala budować integracje na Twoich warunkach — bez czekania na ofertę dostawcy.
Ostatnim krokiem jest wypowiedzenie umowy staremu dostawcy. System obiektu zostaje po Twojej stronie.
Każdy w zespole dostaje swoją część spokoju
Cztery role, cztery różne poranki. System pilnuje, żeby każda z nich widziała dokładnie to, czego potrzebuje do pracy — i ani ekranu więcej.
Przepustka
Właściciel
- Zadatek jest pobrany, zanim rezerwacja się potwierdzi — nieprzyjazd klienta przestaje kosztować.
- Rezerwacje spływają także wieczorem i w weekend, gdy konkurencja nie odbiera telefonu.
- Obrót, obłożenie i dziennik zdarzeń w jednym miejscu — decyzje zapadają na danych, nie na wyczuciu.
dostęp: cały obiekt + statystyki
Przepustka
Kierownik
- Grafik miesiąca publikuje jednym kliknięciem, a godziny do wypłaty ma policzone z odbić.
- Do każdej imprezy dostaje od ręki trzech najlepszych animatorów do wyboru.
- Widzi obecność na żywo i z dwutygodniowym wyprzedzeniem wie o niedoobsadzonych imprezach.
dostęp: grafik, obsada, rozliczenia
Przepustka
Recepcja
- Telefon dzwoni rzadziej, bo proste sprawy klienci załatwiają sami przez internet.
- Paragon po płatności internetowej wystawia się sam, a przy gotówce wystarczy jedno kliknięcie.
- Alergie są na czerwono w karcie imprezy, a zgody podpisuje się palcem zamiast wpinać do segregatora.
dostęp: kalendarz dnia i płatności
Przepustka
Animator
- Dostępność wpisuje z telefonu w dwie minuty tygodniowo — z opcją „skopiuj zeszły tydzień”.
- Po przypisaniu dostaje wiadomość z konkretami: data, sala, liczba dzieci, pakiet.
- Na bieżąco widzi swoje godziny, a podział imprez jest uczciwszy — mniej obciążeni idą w górę listy.
dostęp: własny kalendarz
Zbudowany w działającej sali zabaw, nie w prezentacji
ArenaOS rozwijamy na co dzień w Smoczej Arenie w Białymstoku — wielosalowym obiekcie z urodzinami, grupami szkolnymi, sprzedażą biletów przez internet i pełną fiskalizacją. Każda funkcja przeszła przez ręce prawdziwej recepcji, zanim trafiła do produktu.
W szczycie sprzedaży system przyjął ponad 220 zamówień biletów w godzinę — bez ani jednego podwójnie sprzedanego miejsca i z paragonem wystawionym do każdej płatności.
220+
biletów sprzedanych online w godzinę szczytu
10
aplikacji na wspólnej platformie
51
rodzajów danych w jednej bazie
17+
automatycznych wiadomości do klientów
32
możliwe imprezy dziennie pod kontrolą odstępów
„2–3 godziny tygodniowo ręcznego dzwonienia i grzebania w excelach zamieniły się w 30 sekund klikania przy każdej rezerwacji.”
Kto za tym stoi
ArenaOS nie powstaje w oderwaniu od branży. Buduje go zespół, który sam prowadzi obiekt — i codziennie pracuje na tym, co zbudował.
Agnieszka
Operacje i wdrożenia
Od pięciu lat koordynuje i zarządza pracą obiektów takich jak sale zabaw — układała grafiki, prowadziła recepcję i rozliczała imprezy, zanim ArenaOS zaczął robić to za nią. Pilnuje, żeby system odpowiadał realiom obiektu, a nie wyobrażeniom zza biurka.
Norbert
Architektura i rozwój
Projektuje i buduje ArenaOS od pierwszej linii kodu. Od ponad pięciu lat tworzy systemy sprzedaży i automatyzacji dla firm — od sklepów internetowych po płatności i fiskalizację.
Dobre towarzystwo
ArenaOS pracuje ramię w ramię z działającym obiektem i sprawdzonymi polskimi dostawcami fiskalizacji — a stoi na tych samych fundamentach technicznych, na których działają duże serwisy internetowe. Dla Ciebie oznacza to system szybki, bezpieczny i taki, który nie zestarzeje się za dwa lata.
pierwszy obiekt produkcyjny · Białystok
paragony i faktury VAT
e-paragony dla klientów
Od pierwszej rozmowy do działającego obiektu w 2–4 tygodnie
- 01
Pokaz na żywym systemie
Zamiast slajdów klikamy po prawdziwym panelu i sklepie — na sytuacjach z Twojego obiektu, nie na przykładowych danych.
- 02
Przeniesienie Twoich danych
Rezerwacje i cennik przenosimy z Excela czy Booksy naszymi narzędziami. Najpierw próba na danych z zamaskowanymi kontaktami, żeby żaden klient nie dostał przypadkowej wiadomości, potem przeniesienie właściwe. Ponowne uruchomienie nie tworzy duplikatów.
- 03
Miesiąc próbny
ArenaOS działa równolegle z dotychczasowym sposobem pracy. Przełączasz się wtedy, kiedy zespół jest gotowy, a nie kiedy wypada w harmonogramie.
- 04
Szkolenie i instrukcje
Recepcja, kierownik i animatorzy dostają szkolenie oraz dostęp do wbudowanej instrukcji ze zrzutami ekranu — nowa osoba w zespole wdraża się sama.
Wycena zależy od wielkości obiektu i zakresu modułów — porozmawiajmy o Twoim przypadku na pokazie.
Umów demoPytania, które słyszymy najczęściej
Mamy Excel i telefon — działa. Po co zmieniać?
Działa, dopóki są dwie rezerwacje dziennie. Excel nie zablokuje podwójnej rezerwacji, nie pobierze zadatku od klienta, który nie przyjedzie, i nie odpowie nikomu o 23:00. Każdy z tych braków ma konkretną cenę — policzymy ją razem na pokazie.
Czy to nie to samo co Booksy albo podobne kalendarze?
Nie. Systemy kalendarzowe znają schemat „jeden klient, jedna godzina”. Nie znają łącznika między salami, porcji tortu, doboru liczby animatorów, zadatku 30%, zgody opiekuna ani biletu, który zajmuje miejsca przez dwie godziny pobytu. ArenaOS jest zbudowany wokół codzienności sali zabaw.
Boimy się zmiany systemu w sezonie.
Dlatego wdrożenie zaczyna się od miesiąca próbnego w trybie równoległym: dotychczasowy sposób pracy działa dalej, a ArenaOS przejmuje ruch stopniowo. Każdy etap można zatrzymać, a sprzęt — bramki i opaski — pozostaje Twój.
Co się dzieje, gdy padnie internet albo bramka płatności?
System zwalnia, ale się nie wyłącza. Rezerwacje przyjmują się nawet przy awarii dostawcy poczty, dokument fiskalny czeka w kolejce i ponawia się sam, a wejścia w docelowej architekturze sprawdza urządzenie na miejscu. Do tego bazę danych można cofnąć do dowolnej minuty wstecz.
Mamy własnego programistę albo agencję.
Zbudowanie takiego zakresu od zera to 6–12 miesięcy pracy i budżet liczony w setkach tysięcy złotych — a potem utrzymanie. ArenaOS jest gotowym, rozwijanym produktem z otwartym interfejsem, więc Wasz programista może na nim budować, zamiast odtwarzać fundamenty.
Czyje są dane i co się dzieje przy rozstaniu?
Dane są Twoje. Każdy klient pracuje na własnej, oddzielnej instalacji z własną bazą, więc wydanie danych przy rozstaniu jest oczywistością, a nie usługą premium.
Ile to kosztuje?
Wycena jest indywidualna — zależy od liczby sal, wybranych modułów i zakresu przenoszenia danych. Na pokazie zobaczysz system i dostaniesz konkretną ofertę dla swojego obiektu.
Zobacz ArenaOS na żywym obiekcie
Pół godziny, prawdziwy panel i sytuacje z Twojego obiektu. Pokażemy, jak rezerwacja z telefonu rodzica staje się paragonem w Fakturowni — bez ani jednego przepisania danych.
norbert.waleszczyk@icloud.com · odpowiadamy w ciągu 24 godzin